Faq
Offline
Términos y Condiciones de Uso
Las reglas del juego para usar la app Offline. Leelos con calma: al usar el Servicio, aceptás todo lo que está acá.
Importante: Estos Términos contienen aclaraciones sobre el alcance del Servicio, responsabilidades y un acuerdo sobre la ley y jurisdicción aplicables. Te recomendamos leerlos íntegramente antes de aceptarlos y usar el Servicio.
Estos Términos respetan en su totalidad las disposiciones imperativas de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, los artículos 1092 a 1122 del Código Civil y Comercial sobre contratos de consumo y el listado de cláusulas abusivas aprobado por la Disposición 377/2026 SSDCYLC. Cualquier disposición de estos Términos que resultare incompatible con esas normas se tendrá por no escrita y será reemplazada por la disposición legal aplicable.
Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y la utilización de la aplicación móvil Offline y de los servicios asociados (en conjunto, el "Servicio") prestados por:
Titular: José Agustín De Vido
CUIT/CUIL: 20-46753285-6
Condición fiscal: Monotributista
Domicilio: Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Contacto: [email protected]
En la pantalla de bienvenida de la App te presentamos de forma clara y visible la siguiente leyenda, junto a los enlaces a estos Términos y a la Política de Privacidad: "Al continuar estás declarando que leíste y aceptás los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de Offline". Al tocar la pantalla para comenzar, habiendo tenido a la vista esa leyenda y los enlaces a ambos documentos, realizás una acción afirmativa, libre e informada que constituye tu aceptación de estos Términos. La sola navegación por nuestro sitio web o la descarga de la App, sin esa acción afirmativa y sin la leyenda informativa previa, no implica adhesión a estos Términos.
Una vez aceptados, estos Términos conforman un acuerdo vinculante entre vos ("el Usuario" o "vos") y Offline. Si no estás de acuerdo con alguno de sus puntos, no debés crear una Cuenta ni utilizar el Servicio.
La aceptación electrónica tiene plena validez conforme a la Ley 25.506 de Firma Digital y a los artículos 286, 288 y 1015 del Código Civil y Comercial de la Nación.
- "Offline" o "nosotros": el titular del Servicio identificado en la sección 1.
- "App": la aplicación móvil Offline para el sistema operativo iOS de Apple.
- "Tarjeta NFC": el dispositivo físico con tecnología NFC que se vincula a la App para iniciar y finalizar sesiones de foco.
- "Cuenta": el perfil personal del Usuario en el Servicio, identificado por email y protegido por contraseña.
- "Sesión de foco": el período durante el cual la App aplica restricciones de uso a apps, categorías o sitios web seleccionados por el Usuario.
- "Screen Time": el conjunto de APIs nativas de Apple Inc. (FamilyControls, ManagedSettings, DeviceActivity, ShieldConfiguration) que la App utiliza para aplicar bloqueos.
- "Contenido": textos, imágenes, marcas, código y cualquier otro elemento que forme parte del Servicio.
Offline es una aplicación que ayuda al Usuario a reducir su tiempo de pantalla y a concentrarse mediante el uso combinado de:
- Una tarjeta NFC física que, al ser apoyada sobre el dispositivo, inicia o finaliza una sesión de foco.
- Restricciones automáticas de apps, categorías y sitios web basadas en las APIs de Apple Screen Time, mientras la sesión está activa.
- Bloqueos programados según horarios definidos por el Usuario.
- Funciones complementarias como pausas, salidas de emergencia, estadísticas, intenciones y encuestas.
El Servicio se ofrece "tal cual" y puede evolucionar, incorporar nuevas funciones o discontinuar otras a criterio razonable de Offline, con aviso previo cuando los cambios sean sustanciales.
El tratamiento de datos y el acceso al Servicio respetan la Convención sobre los Derechos del Niño aprobada por Ley 23.849 (con jerarquía constitucional), la Ley 26.061 de Protección Integral de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes, los artículos 25 y 26 del Código Civil y Comercial y la Disposición 18/2015 de la AAIP.
Para utilizar el Servicio debés:
- Tener al menos 13 años de edad.
- Si tenés entre 13 y 15 años inclusive, contar con el consentimiento previo, expreso e informado de tus padres, madres o representantes legales, otorgado por un canal verificable.
- Si tenés entre 16 y 17 años inclusive, podés consentir por vos mismo el tratamiento de tus datos personales conforme al principio de capacidad progresiva, sin perjuicio del derecho de tus representantes legales a ejercer los derechos del titular cuando corresponda.
- Tener capacidad legal para celebrar contratos conforme al Código Civil y Comercial. Las contrataciones onerosas que involucren la adquisición de Tarjetas NFC u otros productos requieren la mayoría de edad (18 años) o, en su defecto, la intervención de los representantes legales.
- No estar inhabilitado por Offline en virtud de un incumplimiento grave previo de estos Términos.
Al aceptar estos Términos declarás que cumplís con los requisitos aplicables. Offline se reserva el derecho de solicitar acreditación razonable de los mismos. La acreditación se realiza con resguardo de la información personal y no implica recolección excesiva.
5.1. Creación de cuenta
Para acceder a las funciones del Servicio debés crear una Cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada (nombre, apellido, email, teléfono, fecha de nacimiento y contraseña). Te comprometés a mantener esa información al día.
5.2. Verificación
El registro requiere verificar tu dirección de email mediante un código de un solo uso (OTP). Mientras no completes esa verificación, la Cuenta no estará habilitada para operar.
5.3. Seguridad de credenciales
Sos el único responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad que ocurra bajo tu Cuenta. Si sospechás un acceso no autorizado, debés notificarnos inmediatamente a [email protected].
5.4. Cuenta única y personal
Cada persona puede tener una sola Cuenta. La Cuenta es personal e intransferible: no podés cederla, prestarla, alquilarla ni venderla a terceros.
5.5. Eliminación de la cuenta
Podés eliminar tu Cuenta en cualquier momento desde la propia App (Configuración → Eliminar cuenta). La eliminación es definitiva y desencadena el borrado de tus datos conforme a lo establecido en la Política de Privacidad.
Te comprometés a utilizar el Servicio únicamente con fines lícitos y de conformidad con estos Términos. En particular, queda prohibido:
- Utilizar el Servicio para cualquier finalidad ilegal o que vulnere derechos de terceros.
- Falsear tu identidad, edad o cualquier dato proporcionado al registrarte.
- Acceder o intentar acceder a Cuentas ajenas, áreas restringidas o sistemas no autorizados.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar extraer el código fuente de la App, salvo en la medida expresamente permitida por la ley.
- Eludir, deshabilitar o interferir con las medidas de seguridad de la App, los servidores o de Apple Screen Time.
- Utilizar bots, scrapers o sistemas automatizados para acceder al Servicio.
- Cargar, transmitir o difundir virus, malware, código malicioso o cualquier material que pueda dañar el Servicio o a otros usuarios.
- Replicar, copiar, vender o explotar comercialmente el Servicio o sus componentes sin nuestra autorización escrita previa.
- Utilizar la marca Offline, sus logotipos o elementos gráficos sin nuestro consentimiento.
- Vulnerar la integridad o disponibilidad del Servicio mediante ataques de denegación de servicio (DoS), fuerza bruta u otras técnicas.
El incumplimiento de estas conductas puede dar lugar, sin perjuicio de otras acciones, a la suspensión inmediata o cancelación de tu Cuenta y al ejercicio de las acciones legales que correspondan.
Las Tarjetas NFC son un producto físico complementario al Servicio. Su compra, envío, garantía y devolución se rigen por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, el Código Civil y Comercial de la Nación y la información que te brindemos en el punto de venta al momento de la compra.
Por tratarse de una contratación celebrada a distancia, te asiste el derecho irrenunciable de revocación dentro del plazo de 10 días corridos contados desde la fecha de entrega del producto o de celebración del contrato, lo que ocurra después (arts. 1110 y 1111 del Código Civil y Comercial y Resolución 424/2020 SCI sobre "Botón de Arrepentimiento"). Cualquier cláusula que limite o restrinja este derecho se tendrá por no escrita.
En relación con el uso de las Tarjetas en la App:
- Cada Tarjeta se registra y vincula a una Cuenta. El identificador (UID) se almacena de forma cifrada en formato hash.
- Podés registrar varias Tarjetas en tu Cuenta y darles los nombres que prefieras.
- Si extraviás o te roban una Tarjeta, podés desvincularla desde la App. Te recomendamos hacerlo cuanto antes para evitar que terceros la usen para finalizar tus sesiones de foco.
- Las Tarjetas no contienen información personal: son simples llaves físicas que la App reconoce.
La App se apoya en las APIs de Apple Screen Time / FamilyControls para aplicar bloqueos. Estas APIs son propiedad y responsabilidad de Apple Inc. y operan bajo sus propias políticas y limitaciones técnicas.
Importante: Offline no garantiza que el bloqueo de apps o sitios sea infalible. La efectividad depende del sistema operativo iOS, de las versiones de las apps de terceros, de los permisos otorgados por el Usuario y de eventuales cambios o limitaciones que Apple introduzca. Cualquier falla atribuible a Apple Screen Time, al sistema operativo o al hardware del dispositivo excede el control y la responsabilidad de Offline.
Para usar el Servicio debés autorizar a la App el acceso a FamilyControls a través del diálogo nativo de iOS. Podés revocar esa autorización en cualquier momento desde Ajustes de iOS → Screen Time → Apps con acceso, en cuyo caso la App perderá su capacidad de aplicar bloqueos.
9.1. Titularidad de Offline
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Servicio —incluyendo, sin limitación, el nombre, la marca, los logotipos, el diseño, la interfaz, el código fuente, las bases de datos, los textos, las imágenes, los íconos, las tipografías propias, las animaciones y la documentación— pertenecen a Offline o a sus respectivos licenciantes.
9.2. Licencia de uso
Sujeto al cumplimiento de estos Términos, Offline te otorga una licencia limitada, personal, intransferible, no exclusiva, revocable y libre de regalías para descargar e instalar la App en un dispositivo iOS de tu propiedad o bajo tu control, y para utilizar el Servicio exclusivamente con fines personales y no comerciales.
9.3. Restricciones
Esta licencia no incluye, y queda expresamente prohibido: revender la App, sublicenciarla, modificarla, crear obras derivadas, distribuirla, alquilarla o utilizarla de cualquier modo no autorizado por estos Términos.
9.4. Comentarios y sugerencias
Si nos hacés llegar comentarios, ideas o sugerencias sobre el Servicio ("Feedback"), nos otorgás un derecho perpetuo, irrevocable, mundial, gratuito y transferible para usarlos sin restricciones, sin obligación de compensarte ni de atribuirte autoría.
Hacemos esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. El Servicio puede sufrir cortes programados (mantenimiento), cortes imprevistos (fallas, ataques, problemas de infraestructura de proveedores como Railway, Postmark o Apple), o degradaciones temporales.
En caso de cortes prolongados, haremos lo razonable para informarte por los canales habituales (in-app, email o redes sociales).
Algunas funciones requieren conexión a internet. Las sesiones de foco iniciadas con la Tarjeta NFC pueden funcionar sin conexión y sincronizar con el servidor cuando ésta se restablezca.
11.1. Responsabilidad de Offline
Offline asume la responsabilidad que le corresponde por aplicación de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, el Código Civil y Comercial de la Nación (en particular, los artículos 1092 a 1122 sobre contratos de consumo y los artículos 1716 y siguientes sobre responsabilidad civil) y demás normativa imperativa argentina. Esto incluye, sin limitación, la responsabilidad objetiva por los daños derivados del producto o servicio (art. 40 Ley 24.240) y la responsabilidad por saneamiento (arts. 1051 a 1058 CCC).
11.2. Aclaraciones sobre el alcance del Servicio
Sin perjuicio de lo anterior, dejamos constancia de que:
- El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", en función del estado actual de la tecnología.
- Offline no garantiza que el Servicio satisfaga objetivos personales específicos del Usuario en materia de productividad, bienestar digital o reducción de tiempo de pantalla, pues su efectividad depende también de factores ajenos a nosotros.
- La efectividad del bloqueo de apps y sitios depende de las APIs de Apple Screen Time y del sistema operativo iOS, conforme se detalla en la sección 8. Las fallas atribuibles exclusivamente a estos componentes de terceros exceden el control directo de Offline.
Derechos irrenunciables del consumidor. Ninguna disposición de estos Términos excluye, limita ni restringe los derechos que la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, el Código Civil y Comercial y demás normativa imperativa reconocen al consumidor en la República Argentina. En particular, no se excluye ni limita la responsabilidad de Offline por daños causados al consumidor por el producto o el servicio, ni el derecho a cualquier resarcimiento o reembolso legalmente exigible (conforme inciso g del Anexo de la Disposición 377/2026 SSDCYLC). En caso de conflicto entre una cláusula de estos Términos y un derecho legalmente reconocido al consumidor, prevalecerá este último y la cláusula se tendrá por no escrita.
Conforme a los principios generales de la responsabilidad civil (arts. 1716 y ss. del Código Civil y Comercial), respondés frente a Offline y frente a terceros por los daños y perjuicios que ocasiones mediando dolo o culpa grave en cualquiera de los siguientes supuestos:
- Uso del Servicio en infracción manifiesta de estos Términos o de la ley aplicable.
- Vulneración deliberada de derechos de terceros (privacidad, propiedad intelectual, honor, imagen).
- Provisión intencional de información falsa o gravemente inexacta al registrarte.
- Acceso no autorizado a sistemas de Offline o a cuentas de otros usuarios.
Esta cláusula no constituye una indemnidad amplia ni traslada al Usuario consecuencias derivadas del hecho fortuito, de la fuerza mayor o del hecho de Offline o de terceros, ni cualquier otra que correspondiera asumir a Offline conforme al ordenamiento jurídico argentino (Disposición 377/2026 SSDCYLC, incisos g y r).
13.1. Terminación por el Usuario
Podés terminar tu relación con Offline en cualquier momento eliminando tu Cuenta desde la App.
13.2. Suspensión o terminación por Offline
Offline únicamente puede suspender o terminar el acceso al Servicio mediante causa justificada, en los siguientes supuestos taxativos:
- Incumplimiento grave de estos Términos por parte del Usuario.
- Conductas que pongan en riesgo concreto a otros usuarios, a terceros o a la integridad técnica del Servicio.
- Sospecha fundada y razonable de fraude, suplantación de identidad o uso indebido.
- Requerimiento de autoridad judicial o administrativa competente.
- Discontinuación total del Servicio comunicada al Usuario con razonable antelación.
Como regla general, te notificaremos previamente con una antelación razonable (que en ningún caso será inferior a 15 días corridos, salvo riesgo grave e inminente), explicando los motivos y dándote la oportunidad de subsanar el incumplimiento o presentar tus descargos. La suspensión o terminación sin causa están prohibidas conforme al inciso c) del Anexo de la Disposición 377/2026 SSDCYLC.
13.3. Efectos de la terminación
La terminación implica el cese del derecho a usar el Servicio. Si la terminación es atribuible a Offline sin causa imputable al Usuario, este tendrá derecho a las restituciones y compensaciones que correspondan conforme a la normativa argentina. Las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban subsistir (propiedad intelectual, ley aplicable y jurisdicción) continuarán vigentes.
14.1. Al Servicio
Podemos modificar, incorporar o eliminar funciones del Servicio. Cuando los cambios sean sustanciales y puedan afectar negativamente al Usuario, lo comunicaremos con razonable anticipación.
14.2. A los Términos
Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios legales, técnicos o de organización razonables. La versión vigente estará disponible en offline-arg.com/terminos-y-condiciones1 y dentro de la App, con indicación de la fecha de la última actualización.
Cuando las modificaciones impliquen un cambio sustancial que pueda afectar tus derechos u obligaciones, te notificaremos por email y mediante aviso destacado dentro de la App, con al menos 30 días corridos de antelación a la entrada en vigor, explicando claramente los cambios.
Durante ese período de preaviso, tenés derecho a:
- Rechazar los cambios sin costo ni penalidad, eliminando tu Cuenta o solicitando su baja, en cuyo caso el acuerdo se extingue sin obligaciones adicionales para vos.
- Aceptar los cambios mediante una nueva acción afirmativa, cuando los cambios sustanciales así lo requieran conforme a la normativa.
La continuación del uso del Servicio luego de la entrada en vigor, habiendo recibido la notificación previa, será interpretada como aceptación de los nuevos Términos respecto de cláusulas que no requieran consentimiento expreso renovado. Esta facultad de modificación se ejerce conforme a pautas objetivas y razonables y respeta lo previsto en el inciso b) del Anexo de la Disposición 377/2026 SSDCYLC.
Reconocés y aceptás que, en relación con la App descargada desde el App Store:
- Estos Términos constituyen un acuerdo entre vos y Offline únicamente, y no entre vos y Apple Inc.. Apple no es parte de este contrato.
- Offline, y no Apple, es el único responsable de la App y de su contenido.
- La licencia de uso de la App otorgada en estos Términos está limitada a una licencia intransferible para utilizarla en cualquier producto Apple del cual seas propietario o usuario, conforme a las Usage Rules establecidas en los Términos de Servicio del App Store.
- Apple no tiene obligación alguna de prestar servicios de mantenimiento o soporte respecto de la App.
- Si la App no cumple con cualquier garantía aplicable, podés notificarlo a Apple y Apple te reembolsará el precio de compra de la App, si correspondiera. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía respecto de la App.
- Offline (no Apple) es responsable de atender cualquier reclamo del Usuario o de terceros relativo a la App, incluyendo reclamos por defectos del producto, incumplimiento de requisitos legales o regulatorios, o reclamos derivados de la legislación de protección al consumidor o privacidad.
- En caso de reclamos de terceros que sostengan que la App o tu posesión y uso de la App infringen derechos de propiedad intelectual de un tercero, Offline (no Apple) será el único responsable de la investigación, defensa, resolución y descargo de dicho reclamo.
- Declarás que (i) no te encontrás en un país sujeto a un embargo del gobierno de los Estados Unidos o designado como país que apoya el terrorismo, y (ii) no figurás en ninguna lista de personas restringidas o prohibidas del gobierno de los Estados Unidos.
- Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos Términos y, tras la aceptación por parte tuya, tendrán el derecho (y se considerará que han aceptado el derecho) de hacer cumplir estos Términos en tu contra como tercero beneficiario.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina, en particular por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, el Código Civil y Comercial de la Nación, la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y demás normativa aplicable.
Para toda controversia derivada o relacionada con estos Términos o con el Servicio, el Usuario consumidor podrá interponer reclamos a su elección:
- Ante los tribunales del domicilio real del consumidor al tiempo en que la acción se inicie (art. 36 Ley 24.240 e inciso e.I del Anexo de la Disposición 377/2026 SSDCYLC).
- Ante los tribunales del lugar de cumplimiento de la obligación.
- Ante los tribunales nacionales ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sede del titular del Servicio.
Antes de iniciar cualquier acción judicial, las partes intentarán resolver el conflicto de buena fe a través de comunicación directa con Offline. Asimismo, el Usuario consumidor puede recurrir a las vías administrativas previstas por la normativa, incluyendo el Servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo (COPREC), las oficinas locales/municipales de Defensa del Consumidor y el sistema "Ventanilla Única Federal" de Defensa del Consumidor.
17.1. Acuerdo íntegro
Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y los demás documentos referenciados, constituyen el acuerdo íntegro entre vos y Offline respecto del Servicio, y dejan sin efecto cualquier acuerdo previo sobre la misma materia.
17.2. Divisibilidad
Si alguna cláusula de estos Términos resulta inválida o inejecutable, el resto del documento continuará vigente y plenamente exigible. La cláusula afectada será reemplazada por otra válida que refleje, en la medida de lo posible, la intención original.
17.3. No renuncia
La falta de ejercicio o ejecución por parte de Offline de cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá renuncia a tal derecho o disposición.
17.4. Cesión
No podés ceder ni transferir tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo y por escrito. Offline puede ceder estos Términos a un tercero en el marco de una reorganización, fusión, venta de activos o por cualquier otra razón legítima, notificando al Usuario.
17.5. Comunicaciones electrónicas
Aceptás que Offline pueda comunicarse con vos electrónicamente (email, notificaciones in-app) y que esas comunicaciones cumplen con los requisitos legales de las comunicaciones por escrito.
17.6. Caso fortuito y fuerza mayor
Conforme al artículo 1730 del Código Civil y Comercial, el caso fortuito o la fuerza mayor exoneran de responsabilidad a la parte impedida de cumplir, pero no se trasladan al Usuario sus consecuencias económicas. En tales supuestos, Offline restituirá las sumas eventualmente abonadas por prestaciones no provistas y atenderá los derechos del Usuario que emanen de la normativa de defensa del consumidor, incluyendo la facultad de invocar la teoría de la imprevisión (art. 1091 CCC) y la frustración de las legítimas expectativas del contrato (inciso r del Anexo de la Disposición 377/2026 SSDCYLC).
Si tenés consultas, sugerencias o reclamos relacionados con estos Términos o con el Servicio, podés contactarnos en:
Email (consultas, soporte y privacidad): [email protected]
Web: offline-arg.com
Offline
© 2026 Offline. Todos los derechos reservados.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.
Offline
Política de Privacidad
Cómo recolectamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando usás la app Offline y las tarjetas NFC asociadas.
El responsable del tratamiento de tus datos personales en los términos de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina es:
Titular: José Agustín De Vido
CUIT/CUIL: 20-46753285-6
Condición fiscal: Monotributista
Domicilio: Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Email de contacto: [email protected]
Sitio web: offline-arg.com
En adelante, nos referiremos al responsable como "Offline", "nosotros" o "el responsable".
Esta Política de Privacidad describe cómo Offline recolecta, almacena, utiliza y protege la información personal de las personas usuarias ("el Usuario" o "vos") que descargan, instalan y utilizan la aplicación móvil Offline para iOS, así como las tarjetas NFC físicas asociadas a la misma (en conjunto, "el Servicio").
En la pantalla de bienvenida de la App, antes de iniciar el registro, te presentamos de forma clara y visible la siguiente leyenda, junto a los enlaces a esta Política y a los Términos y Condiciones: "Al continuar estás declarando que leíste y aceptás los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de Offline". Al tocar la pantalla para comenzar, habiendo tenido a la vista esa leyenda y los enlaces a ambos documentos, realizás una acción afirmativa, libre e informada que manifiesta tu voluntad de aceptar esta Política y prestar tu consentimiento al tratamiento de tus datos personales, conforme a los artículos 5° y 6° de la Ley 25.326. El uso pasivo del sitio web, sin esa acción afirmativa y sin la leyenda informativa previa, no implica aceptación.
Podés revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos, mediante el procedimiento descripto en la sección "Tus derechos como titular".
Recolectamos únicamente los datos necesarios para prestar el Servicio. A continuación, el detalle:
3.1. Datos de registro y cuenta
| Dato | Obligatoriedad | Origen |
|---|---|---|
| Nombre y apellido | Obligatorio | Provisto por el Usuario |
| Correo electrónico | Obligatorio (único) | Provisto por el Usuario |
| Número de teléfono | Obligatorio (único) | Provisto por el Usuario |
| Fecha de nacimiento | Obligatorio | Provisto por el Usuario |
| Contraseña | Obligatorio | Generada por el Usuario; almacenada con hash bcrypt — nunca en texto plano |
| Código OTP de verificación | Temporal | Generado por el sistema; expira automáticamente |
3.2. Datos de uso del Servicio
- Sesiones de foco: fecha y hora de inicio y finalización, duración y origen de cada sesión (manual o programada).
- Intenciones (intents): el objetivo declarado por el Usuario al iniciar una sesión (por ejemplo, "estudiar", "trabajar").
- Encuestas (surveys): respuestas autoinformadas sobre tu tiempo de pantalla diario.
- Tarjetas NFC registradas: identificador único de la tarjeta (UID) almacenado en formato hashed (cifrado unidireccional), y un nombre que vos le asignes. El UID original no se almacena ni se transmite.
- Salidas de emergencia: registro de cada vez que activás la función de emergencia para desbloquear tus apps fuera de sesión.
- Preferencias: activación del "modo estricto" y configuración de la cuenta.
3.3. Datos técnicos del servidor
- Logs del servidor (timestamp, endpoint accedido, código de respuesta HTTP, errores). Estos logs pueden contener tu dirección IP de forma transitoria con fines de seguridad y diagnóstico.
- Tokens JWT de autenticación, almacenados de forma segura en el Llavero (Keychain) de iOS en tu dispositivo.
3.4. Datos que NO recolectamos
Importante: Offline no recolecta tu ubicación geográfica, contactos, mensajes, fotos, contenido del navegador, ni la lista específica de apps o sitios que decidís bloquear. Esa información permanece exclusivamente en tu dispositivo, gestionada por el sistema operativo iOS.
Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades, en cada caso amparados por las bases legales que se indican:
| Finalidad | Base legal (Ley 25.326) |
|---|---|
| Crear y administrar tu cuenta, autenticarte y permitirte el uso del Servicio | Ejecución de la relación contractual (art. 5°.2.a) |
| Enviar códigos de verificación (OTP) y recuperación de contraseña | Ejecución contractual y consentimiento (art. 5°) |
| Sincronizar tus sesiones de foco, tarjetas y salidas de emergencia entre dispositivos | Ejecución contractual (art. 5°.2.a) |
| Mantener registros de actividad para seguridad, prevención de fraude y diagnóstico técnico | Interés legítimo y obligación legal (art. 5°.2.b y c) |
| Atender consultas, reclamos y solicitudes de ejercicio de derechos | Consentimiento y obligación legal |
| Mejorar el Servicio mediante análisis agregados y anónimos (sin identificarte) | Interés legítimo |
No utilizamos tus datos para tomar decisiones automatizadas con efectos jurídicos, ni para perfilarte con fines publicitarios.
Offline utiliza las APIs nativas de Apple FamilyControls, ManagedSettings, DeviceActivity y Shield Configuration para aplicar restricciones de uso a tu pedido.
- La selección específica de apps, categorías y sitios web que decidís bloquear se almacena exclusivamente en tu dispositivo, a través de mecanismos provistos por Apple (App Group group.com.offline.club y SwiftData local).
- Esta información nunca se envía a nuestros servidores, ni a terceros, ni la podemos leer.
- El uso de estas APIs requiere que otorgues autorización explícita a través del sistema operativo de Apple, conforme a las políticas de privacidad de Apple Inc.
Para prestar el Servicio, Offline contrata proveedores que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones y obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad (art. 25 Ley 25.326):
| Proveedor | Finalidad | Datos que accede | Jurisdicción |
|---|---|---|---|
| Railway Corp. | Hosting del backend y base de datos | Toda la información de cuenta y uso | Estados Unidos |
| Postmark (ActiveCampaign LLC) | Envío transaccional de emails (OTP, recuperación) | Email y código OTP | Estados Unidos |
| Datadog, Inc. | Observabilidad, logs y trazas del servidor | Metadatos técnicos y, eventualmente, IP | Estados Unidos |
| Apple Inc. | Distribución de la app (App Store), notificaciones, Screen Time | Datos de cuenta Apple ID del Usuario (sin acceso por parte de Offline) | Estados Unidos / Irlanda |
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios.
Como surge del apartado anterior, parte de tus datos se almacenan y procesan en servidores ubicados fuera de la República Argentina, principalmente en los Estados Unidos de América.
Conforme al artículo 12 de la Ley 25.326 y a la Disposición 60-E/2016 de la AAIP, los Estados Unidos no han sido declarados con "nivel adecuado de protección" por la autoridad argentina. La transferencia se realiza, por lo tanto, sobre las siguientes bases legales habilitantes:
- Consentimiento expreso del titular (art. 12.2.e Ley 25.326), prestado al aceptar esta Política mediante la acción afirmativa descripta en la sección 2.
- Necesidad para la ejecución del contrato entre el Usuario y Offline (art. 12.2.c).
- Cláusulas contractuales modelo alineadas con los modelos aprobados por la AAIP en la Disposición 60-E/2016, suscriptas con cada proveedor (Railway Corp., Postmark/ActiveCampaign LLC, Datadog Inc.), que les imponen obligaciones equivalentes a las previstas por la normativa argentina, incluyendo confidencialidad, finalidad limitada y medidas técnicas y organizativas de seguridad.
Podés solicitar copia de las cláusulas contractuales aplicadas escribiéndonos a [email protected].
- Datos de cuenta: mientras tu cuenta esté activa.
- Datos de uso (sesiones, intents, encuestas): mientras tu cuenta esté activa.
- Datos tras la eliminación de la cuenta: aplicamos eliminación lógica (soft delete) inmediata y eliminación definitiva dentro de los 30 días corridos, salvo que una obligación legal nos exija conservarlos por más tiempo (por ejemplo, registros fiscales o procesos judiciales en curso).
- Códigos OTP: expiran automáticamente a los pocos minutos de su emisión.
- Logs técnicos: hasta 90 días.
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, conforme al art. 9° de la Ley 25.326 y a la Disposición 47/2018 de la AAIP:
- Cifrado en tránsito mediante HTTPS/TLS para toda comunicación con el servidor.
- Contraseñas almacenadas con hash bcrypt, irrecuperables incluso para nosotros.
- Identificadores de tarjetas NFC (UID) almacenados con hash, nunca en texto plano.
- Tokens de autenticación JWT almacenados en el Llavero (Keychain) cifrado de iOS.
- Acceso a la base de datos restringido y auditado.
- Backups periódicos cifrados.
Ningún sistema es 100% inviolable. En caso de incidente de seguridad que pueda afectar tus datos personales, te notificaremos sin demora indebida y reportaremos a la AAIP cuando corresponda.
El tratamiento de datos personales de niñas, niños y adolescentes se rige por la Convención sobre los Derechos del Niño (aprobada por Ley 23.849 con jerarquía constitucional), la Ley 26.061 de Protección Integral de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes, la Ley 25.326 y la Disposición 18/2015 de la AAIP. Aplicamos el principio de interés superior del niño y de capacidad progresiva.
10.1. Edad mínima y consentimiento
- Menores de 13 años: no podemos crear cuentas. Si detectamos una cuenta perteneciente a alguien menor de esa edad, la eliminaremos junto con todos los datos asociados.
- Entre 13 y 15 años inclusive: el uso del Servicio requiere el consentimiento previo, expreso e informado de los padres, madres o representantes legales, otorgado por un canal verificable.
- Entre 16 y 17 años inclusive: pueden consentir por sí mismos el tratamiento de sus datos personales conforme al criterio de capacidad progresiva, sin perjuicio del derecho de sus representantes legales a ejercer los derechos del titular cuando corresponda.
10.2. Salvaguardas adicionales
Conforme a la Disposición 18/2015 de la AAIP, aplicamos las siguientes salvaguardas reforzadas al tratamiento de datos de menores:
- Recolectamos la mínima cantidad de datos imprescindible para el funcionamiento del Servicio.
- No compartimos datos de menores con terceros con finalidad publicitaria, comercial o de perfilado.
- Adaptamos la información sobre el tratamiento a un lenguaje claro y comprensible.
- Mantenemos canales de contacto específicos para padres, madres o representantes legales.
10.3. Ejercicio de derechos por representantes legales
Si sos madre, padre, tutor o representante legal de una persona menor de edad usuaria del Servicio y querés ejercer sus derechos o retirar el consentimiento, contactanos en [email protected] acreditando el vínculo. Procesaremos la solicitud con prioridad.
Como titular de los datos personales, la Ley 25.326 te reconoce los siguientes derechos, que podés ejercer en forma gratuita:
| Derecho | Alcance | Plazo de respuesta |
|---|---|---|
| Acceso (art. 14) | Conocer qué datos tuyos tratamos, su origen, finalidad y destinatarios. | 10 días corridos |
| Rectificación (art. 16) | Corregir datos inexactos o desactualizados. | 5 días hábiles |
| Actualización (art. 16) | Mantener tus datos al día. | 5 días hábiles |
| Supresión (art. 16) | Eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios o hayas revocado el consentimiento. También disponible en Configuración → Eliminar cuenta. | 5 días hábiles |
| Oposición | Oponerte a determinados tratamientos por motivos legítimos. | 10 días corridos |
| Portabilidad | Recibir copia de tus datos en formato estructurado y de uso común. | 10 días corridos |
| Revocación del consentimiento | Retirar el consentimiento, sin efectos retroactivos. | Inmediata |
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a [email protected] indicando tu nombre completo, email registrado, el derecho que querés ejercer y, cuando corresponda, una copia de un documento que acredite tu identidad. Conservaremos esa copia únicamente el tiempo necesario para procesar tu solicitud.
El ejercicio de estos derechos es gratuito y a intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que acredites un interés legítimo al efecto (art. 14.3 Ley 25.326). Si considerás que tu solicitud no fue atendida adecuadamente, podés interponer una acción de habeas data ante los tribunales competentes o presentar reclamo administrativo ante la AAIP.
Conforme a la Disposición 47/2018 de la AAIP y a las recomendaciones vigentes del organismo, en caso de un incidente de seguridad que pueda comprometer la confidencialidad, integridad o disponibilidad de tus datos personales:
- Notificación a la AAIP: reportaremos el incidente al organismo dentro de las 72 horas de haber tomado conocimiento, cuando el incidente pueda implicar un riesgo para los derechos de los titulares.
- Notificación a los titulares afectados: te informaremos sin demora indebida, por email u otro medio idóneo, cuando el incidente pueda afectarte significativamente, indicando la naturaleza del incidente, los datos afectados, las medidas mitigatorias adoptadas y las recomendaciones para protegerte.
- Información que comunicaremos: naturaleza del incidente, categorías de datos afectados, identificación aproximada de usuarios alcanzados, medidas adoptadas para mitigar el incidente y medidas previstas para prevenir su reiteración.
Ningún sistema es 100% inviolable, pero asumimos el compromiso de actuar con transparencia ante cualquier evento que afecte tus datos.
La aplicación móvil Offline no utiliza cookies. Los únicos identificadores almacenados localmente son:
- El token JWT de autenticación (en el Llavero de iOS).
- Tu perfil cacheado y preferencias (en UserDefaults de iOS).
- Datos de configuración compartidos con las extensiones de la app (en el App Group de Apple).
El sitio web offline-arg.com puede utilizar cookies técnicas y de medición esenciales. Cuando corresponda, dispondrá de su propio aviso de cookies.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la tecnología o en la normativa aplicable. La versión vigente siempre estará disponible en offline-arg.com/politica-de-privacidad1 y dentro de la aplicación, con indicación de la fecha de la última actualización.
Cuando los cambios sean sustanciales y puedan afectar tus derechos, te lo notificaremos por email o mediante un aviso destacado dentro de la app, con al menos 30 días de antelación a la entrada en vigor, y te solicitaremos un nuevo consentimiento expreso cuando la normativa lo requiera. Si no estás de acuerdo con los cambios, podés eliminar tu Cuenta antes de esa fecha sin costo ni penalidad.
Para cualquier consulta, reclamo o ejercicio de derechos en materia de protección de datos personales, podés contactarnos en:
Email: [email protected]
Web: offline-arg.com
Asimismo, si considerás que el tratamiento de tus datos infringe la normativa vigente, tenés derecho a presentar un reclamo ante la autoridad de control argentina:
Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP)
Dirección Nacional de Protección de Datos Personales
Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, Piso 2 — CABA, Argentina
Email: [email protected]
Offline
© 2026 Offline. Todos los derechos reservados.
Esta Política se rige por las leyes de la República Argentina.
FAQs
Es un dispositivo físico que bloquea las aplicaciones que elegiste. La apoyás sobre tu celular para activar el bloqueo, y la única forma de desactivarlo es volviendo a apoyarla.
Sí, la app de Offline es gratuita. La usás para elegir qué aplicaciones bloquear en cada modo (trabajo, estudio, familia, entrenamiento, etc.), armar cronogramas o iniciar una sesión manual cuando quieras.
No. El único pago es el de la tarjeta física, por única vez. No hay costos mensuales ni suscripción de ningún tipo, ni para la app ni para la tarjeta.
Por el momento, la app de Offline solo está disponible para iOS.
Tenés 3 salidas de emergencia por mes desde la app. Si te quedaste sin salidas, podés pedir una recarga y te respondemos en máximo 2 horas.
Sí — y cuantas más sumes, mayor el descuento: 10% off con 1 tarjeta, 20% off con 2, y 25% off con 3.
Esto también es personal
Esto también es personal para nosotros.
Offline no nace desde una oficina ni desde un equipo gigante. Nace desde el deseo de 3 amigos que vivían conectados todo el día, sentían el cansancio mental y empezaban a buscar espacios de calma.
Vivimos el scroll. Vivimos la ansiedad. Vivimos la distracción.
Offline es una herramienta que estamos creando porque la necesitamos nosotros también.
No promovemos una desconexión total del mundo. Entendemos la gran herramienta que también puede ser el mundo digital, pero también comprendemos lo dañino que puede ser si dejamos de elegir nosotros cuándo utilizarlo.
La clave está en encontrar un equilibrio, tomando lo mejor de los dos mundos.
— Offline Team
